Helpdesk
Mitarbeiter (w/m/d)
Mit den besten Mitarbeitern verfolgen wir bei CANCOM als führender Digitalisierungspartner eine Mission: Auf Basis von Digitalen Technologien entdecken und realisieren wir neue Business Potenziale für unsere Kunden. Auf unserem Weg sind wir auf der Suche nach neuen Talenten aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die unsere Teams mit innovativen Ideen und Know-how ergänzen. Dabei leben wir das Prinzip „Unternehmer im Unternehmen“ und geben jedem Mitarbeiter so viel Gestaltungsspielraum wie möglich, um seine Talente einzubringen. Gestalten Sie gemeinsam mit uns Digitale Zukunft und starten Sie Ihre CANCOM Karriere!

EINSATZORT

Linz

IHR NEUER JOB

  • Ansprechpartner für die Endbenutzer unserer Kunden am Helpdesk /Support Desk
  • Support Tätigkeiten telefonisch oder remote
  • Durchführung von Client Administrations Tätigkeiten wie Windows 7,8,10 und ideal Apple macOS
  • Fehlerbehebung von kundenspezifischen Applikationen und Client Störungen
  • Fehlerbehebung, Installationen und Analysen im Mobility Umfeld
  • Kunden Clientinstallationen im Haus
  • Unterstützende Leistungen in Zusammenarbeit mit unserem Projekt-, 2nd- und 3rd- Support Team um die Servicequalität stetig zu verbessern (Monitoring, Dokumentationen, best practices, etc.)
  • Durchgehende Dokumentationen, um ein Service Request jederzeit nahtlos verfolgt werden kann
  • Helpdeskarbeiten Vorort beim Kunden

DAMIT BEGEISTERN SIE

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Endbenutzern und Grundkenntnisse bei Firewalls und Virusscanner
  • Basis-Wissen in der Microsoft Server Landschaft und fachliches Wissen im Netzwerkumfeld
  • Eigenverantwortliches, selbständiges und insbesondere kundenorientiertes Arbeiten, sowie Analytisches Denken und Freude an der Erarbeitung von Problemlösungen
  • Aufgeschlossenheit für neue IT Lösungen und ein betriebswirtschaftliches Verständnis
  • Eigeninitiative für Weiterbildung
  • Ruf- und Bereitschaftsdienst / Flexibilität
  • Führerscheinklasse 3/B
  • Deutsch und Englisch in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

Bezahlung der Tätigkeit: Für 38,5 Stunden laut KV 1.900,- Brutto p.m. (Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation)

WIR BIETEN IHNEN

Ein schnell wachsendes Unternehmen, das Ihre Mitarbeit bei abwechslungsreichen Aufgaben in anspruchsvollen Projekten zu schätzen weiß. Motivierte, interdisziplinäre Teams und viel Freiraum in der Ausübung Ihrer Tätigkeiten warten auf Sie. Damit jeder Mitarbeiter sein persönliches Potenzial voll ausschöpfen und auch seinem Privatleben gerecht werden kann, wird Flexibilität bei uns groß geschrieben. Darüber hinaus genießen Sie hervorragende Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Technologieunternehmen. 
 
Lernen Sie uns noch näher kennen! Auf unserer Facebook Karriereseite teilen wir Neuigkeiten rund um das Arbeiten bei CANCOM. Spannende News und Insights zur CANCOM Gruppe erhalten Sie außerdem auf unserer Facebook Unternehmensseite.

ANSPRECHPARTNER

Nicholas Groh
Recruiting Consultant
+49 89 54054-5454
 



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