Manager (w/m/d) Service Center
Mit den besten Mitarbeitern verfolgen wir bei CANCOM als führender Digitalisierungspartner eine Mission: Auf Basis von Digitalen Technologien entdecken und realisieren wir neue Business Potenziale für unsere Kunden. Auf unserem Weg sind wir auf der Suche nach neuen Talenten aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die unsere Teams mit innovativen Ideen und Know-how ergänzen. Dabei leben wir das Prinzip „Unternehmer im Unternehmen“ und geben jedem Mitarbeiter so viel Gestaltungsspielraum wie möglich, um seine Talente einzubringen. Gestalten Sie gemeinsam mit uns Digitale Zukunft und starten Sie Ihre CANCOM Karriere!

EINSATZORT

München

IHR NEUER JOB

  • Fachliche und disziplinarische Verantwortung für den Fachbereich
  • Sicherstellung des störungsfreien Betriebes mit Schwerpunkt kundenspezifische Services
  • Rechtzeitiges Erkennen von kritischen Kundensituationen und ggf. Einleitung geeigneter Stabilisierungsmaßnahmen
  • Sicherstellung der Liefer- und Leistungserbringung im Verantwortungsbereich
  • Kosten- und Umsatz Controlling und Reporting
  • Ausbau, Umsetzung und Weiterentwicklung von Servicedienstleistungen speziell im Bereich Onsite-Services inklusive Ressourcenoptimierung
  • Qualifikation und Analyse von Ausschreibungen sowie Erstellung komplexer Kalkulationen; definieren von SLAs und KPIs
  • Planung und Initiierung von Weiterbildungs- und Optimierungsmaßnahmen

DAMIT BEGEISTERN SIE

  • Abgeschlossenes IT-bezogenes Studium bzw. eine vergleichbare Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Service- / Projekt- und/oder Transitionmanagement
  • Mehrjährige disziplinarische Führungsverantwortung
  • Sehr gute Kenntnisse in IT-Landschaften sowie Praxiserfahrung in der Konzeption, Implementierung und im Betrieb von IT-Lösungen
  • Exzellente ITIL Kenntnisse
  • Sicherer Umgang mit SAP und MS-Office
  • Eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie unternehmerische Kompetenz
  • Sehr hohe analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, sowie überzeugende kommunikative Fähigkeiten, sicheres & selbstbewusstes Auftreten
  • Persönliche Flexibilität und Reisebereitschaft
  • Deutsch in Wort und Schrift sowie verhandlungssicheres Englisch

WIR BIETEN IHNEN

Ein schnell wachsendes Unternehmen, das Ihre Mitarbeit bei abwechslungsreichen Aufgaben in anspruchsvollen Projekten zu schätzen weiß. Motivierte, interdisziplinäre Teams und viel Freiraum in der Ausübung Ihrer Tätigkeiten warten auf Sie. Damit jeder Mitarbeiter sein persönliches Potenzial voll ausschöpfen und auch seinem Privatleben gerecht werden kann, wird Flexibilität bei uns groß geschrieben. Darüber hinaus genießen Sie hervorragende Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Technologieunternehmen. 
 
Lernen Sie uns noch näher kennen! Auf unserer Facebook Karriereseite teilen wir Neuigkeiten rund um das Arbeiten bei CANCOM. Spannende News und Insights zur CANCOM Gruppe erhalten Sie außerdem auf unserer Facebook Unternehmensseite.

ANSPRECHPARTNER

Sabrina Eser
Specialist Recruiting
+49 89 54054-5454
 



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