Support
System
Engineer (w/m/d) - 2nd & 3rd Level
Support -
Linux Support & Monitoring
Mit den besten Mitarbeitern verfolgen wir bei CANCOM als führender Digitalisierungspartner eine Mission: Auf Basis von Digitalen Technologien entdecken und realisieren wir neue Business Potenziale für unsere Kunden. Auf unserem Weg sind wir auf der Suche nach neuen Talenten aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die unsere Teams mit innovativen Ideen und Know-how ergänzen. Dabei leben wir das Prinzip „Unternehmer im Unternehmen“ und geben jedem Mitarbeiter so viel Gestaltungsspielraum wie möglich, um seine Talente einzubringen. Gestalten Sie gemeinsam mit uns Digitale Zukunft und starten Sie Ihre CANCOM Karriere!

EINSATZORT

Frankfurt am Main, München

IHR NEUER JOB

  • Sicherstellung des Betriebs in komplexen Systemumgebungen
  • Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s
  • Support und Troubleshooting
  • Störungsbeseitigung im Rahmen des 2nd & 3rd Level Supports
  • Support Unterstützung des 1st und 2nd Level Supports
  • Remote Analyse und Lösung via Incident-, Change-und Problemmanagement
  • Administration und Überwachung der Systemumgebung
  • Softwarepflege, Patch Management
  • Durchführen von betriebsnahen Projekte sowie die Unterstützung des 2nd Level Supports
  • Ticket Review sowie Schulung des 1st & 2nd Level Supports

DAMIT BEGEISTERN SIE

  • Abgeschlossenes Informatik-Studium oder eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. zum Fachinformatiker (w/m/d) Systemintegration
  • Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen
  • Solide Kenntnisse in den Bereichen Netzwerke, heterogene IT-Infrastrukturen, Server und Betriebssysteme
  • Erfahrung im Betrieb von Monitoring Lösungen auf Basis Open Source (Centreon, Nagios, ICINGA)
  • Erfahrung im Einrichten und Optimieren von Abfragen und Checks, Log-Analyse, sowie im Erstellen von Reports
  • Gute Erfahrungen bei der Einrichtung von neuen Systemen und deren Verhalten/Funktionsweisen im Bereich IT Infrastruktur
  • Gute Erfahrungen im Umgang und in der Administration von relationalen Datenbanken sowie Mailsystemen (Postfix), DNS (Bind)
  • Gute Kenntnisse mit Linux CentOS, Perl- und Shell-Scripting und Open Source Monitoring Lösungen
  • Erste Erfahrung mit Monitoringtools wie Grafana und Prometheus wünschenswert
  • Wünschenswerte Zertifizierungen: ITIL v3 Foundation, Linux Essentials, LPIC
  • Kenntnisse der Hersteller: Linux CentOS, Perl- und Shell-Scripting, Centreon/Nagios Monitoring
  • Bereitschaft zu Wochenend-, Schichtarbeit (keine regelmäßige Nachtschicht) und Rufbereitschaft
  • Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

WIR BIETEN IHNEN

Ein schnell wachsendes Unternehmen, das Ihre Mitarbeit bei abwechslungsreichen Aufgaben in anspruchsvollen Projekten zu schätzen weiß. Motivierte, interdisziplinäre Teams und viel Freiraum in der Ausübung Ihrer Tätigkeiten warten auf Sie. Damit jeder Mitarbeiter sein persönliches Potenzial voll ausschöpfen und auch seinem Privatleben gerecht werden kann, wird Flexibilität bei uns groß geschrieben. Darüber hinaus genießen Sie hervorragende Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Technologieunternehmen. 
 
Lernen Sie uns noch näher kennen! Auf unserer Facebook Karriereseite teilen wir Neuigkeiten rund um das Arbeiten bei CANCOM. Spannende News und Insights zur CANCOM Gruppe erhalten Sie außerdem auf unserer Facebook Unternehmensseite.

ANSPRECHPARTNER

Markus Tietz
Senior Recruiting Consultant
+49 89 54054-5454
 



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