Support System Engineer (w/m/d) 3rd Level Support - Enterprise Workplace
Mit den besten Mitarbeitern verfolgen wir bei CANCOM als führender Digitalisierungspartner eine Mission: Auf Basis von Digitalen Technologien entdecken und realisieren wir neue Business Potenziale für unsere Kunden. Auf unserem Weg sind wir auf der Suche nach neuen Talenten aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die unsere Teams mit innovativen Ideen und Know-how ergänzen. Gestalten Sie gemeinsam mit uns Digitale Zukunft und starten Sie Ihre CANCOM Karriere!

EINSATZORT

Košice

IHR NEUER JOB

  • Ticketbearbeitung, Support und Troubleshooting im Bereich EWS (Enterprise Workplace) für die Premium Support Center Kunden
  • Zu Ihren Kernaufgaben als technischer Spezialist gehört die Lösung von komplexen Störungen und Anforderungen im Inzident-Prozess auf 3rd Level Ebene
  • Qualifizierte Aufnahme von technischen Anforderungen
  • Zuverlässige Dokumentation aller Anfragen
  • Sicherstellung des Qualitätsstandards

DAMIT BEGEISTERN SIE

  • Abgeschlossene Fachausbildung im IT Umfeld und/oder eine vergleichbare Berufserfahrung
  • Bereitschaft zu Wochenend-, Schichtarbeit und Rufbereitschaft
  • Zertifizierung ITIL v3 und technische Zertifizierung von mehreren der genannten Hersteller wünschenswert: Citrix, Microsoft (AD, Exchange usw.), VMware, ThinClients, Nvidia o.ä.
  • Solide Fachkenntnisse in Bereich Enterprise Workplace mit mehreren Herstellern: Citrix, Microsoft (AD, Exchange usw.), VMware, ThinClients, Nvidia
  • Erarbeitung und Betrachtung verschiedener Lösungsmöglichkeiten (Problemlösungskompetenz)
  • Bereitschaft sich mit ständig wechselnden Aufgaben und hohem Zeitdruck zu entwickeln und weiterzubilden
  • Eigeninitiative & Engagement, zielorientiertes Arbeiten, Kundenorientiertheit, Flexibilität und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab
  • Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

WIR BIETEN IHNEN

Ein schnell wachsendes Unternehmen, das Ihre Mitarbeit bei abwechslungsreichen Aufgaben in anspruchsvollen Projekten zu schätzen weiß. Motivierte, interdisziplinäre Teams und viel Freiraum in der Ausübung Ihrer Tätigkeiten warten auf Sie. Damit jeder Mitarbeiter sein persönliches Potenzial voll ausschöpfen und auch seinem Privatleben gerecht werden kann, wird Flexibilität bei uns groß geschrieben. Darüber hinaus genießen Sie hervorragende Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Technologieunternehmen. 
 
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ANSPRECHPARTNER

Denisa Dúlová
HR Manager/Office support
+421 90 8022560
 



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